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앱스토어 콘텐츠이용료현금화 결제 수단 바꾸는 순서

결제 화면에 카드가 보이죠.
휴대폰 결제로 바꾸면 됩니다.

앱스토어 콘텐츠이용료현금화 결제 수단 바꾸는 순서

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 설정에서 휴대폰 결제를 추가하고 순서만 바꾸면 바로 끝나요.
  2. 바꾼 뒤에는 결제 화면에 휴대폰 번호가 보이는지 봐요. 그래도 막히면 거절 해결 글을 보세요.
  3. 남은 한도가 궁금하시면 휴대폰 결제가 쓰는 한도를 이어서 읽어 보세요.

결제 수단 바꾸기 한눈에

설정부터 결제까지 다섯 번이에요.
한 줄씩 따라 하시면 돼요.

순서하는 일걸리는 시간
설정 열기내 이름 누르기몇 초
결제 및 배송결제 방법 보기몇 초
휴대폰 결제추가하고 인증3분
편집 누르기휴대폰 결제를 앞으로몇 초
결제 확인번호가 보이는지결제할 때

바꾸기 전에 이것만 알아 두세요

이것만 알면 쉬워요.

본인 명의 휴대폰

휴대폰 결제는 본인 명의 회선에서 인증이 돼요. 명의만 맞으면 등록은 금방이에요. 하나씩 읽어 보세요.

카드는 그대로 둬요

카드를 지우지 않아도 돼요. 결제 방법에 여러 수단을 함께 둘 수 있어요. 순서만 바꾸면 휴대폰 결제가 먼저 쓰여요.

처음 인증할 때

휴대폰으로 온 인증 번호를 넣으면 돼요. 인증 한 번이면 끝나요.

바꾼 뒤 결제할 때

결제 화면 아래 결제 수단에 휴대폰 번호가 보이는지 확인해요. 보이면 맞게 바뀐 거예요.

안 될 것 같아도 일단 물어보세요

쉽게 하나씩 안내해 드려요.

앱스토어 콘텐츠이용료현금화,
순서 바꿀 때 알아 둘 점

편집 한 번이면 순서가 바뀌어요.
처음이셔도 몇 번 누르면 끝나요.

편집 버튼은 목록 오른쪽 위에 있어요

결제 및 배송 화면에 들어가면 등록된 결제 수단이 목록으로 보이고, 화면 오른쪽 위에 편집 버튼이 있어요. 편집을 누르면 수단마다 옆에 옮기는 손잡이가 나타나요.

휴대폰 결제 줄의 손잡이를 눌러 맨 위로 끌어 올린 뒤 완료를 누르면 끝이에요. 아이폰 버전에 따라 버튼 이름이 조금 달라 보일 수 있는데, 그럴 때는 보이는 글자를 말씀해 주시면 맞는 곳을 알려 드려요.

휴대폰 결제가 없으면 먼저 넣어요

목록에 휴대폰 결제가 아예 없다면 순서를 바꾸기 전에 결제 방법 추가부터 해요. 휴대폰 결제를 고르고 번호를 확인하면 인증 번호가 문자로 와요.

인증 번호를 넣으면 목록에 휴대폰 결제가 새로 생겨요. 그다음 편집으로 맨 위에 올리면 돼요. 본인 명의 회선이어야 인증이 이어져요.

바뀐 걸 확인하는 곳

순서를 바꾼 뒤에는 앱스토어에서 결제 버튼을 눌렀을 때 뜨는 창 아래쪽을 봐요. 휴대폰 번호가 보이면 휴대폰 결제로 나가는 거예요.

여기에 아직 카드가 보이면 편집 뒤 완료를 누르지 않았거나 순서가 저장되지 않은 거예요. 설정 화면을 한 번 더 열어 맨 위가 휴대폰 결제인지 보시면 돼요.

끝나면 원래대로 돌려도 돼요

평소에는 카드를 맨 위에 두고 쓰셨다면 이용이 끝난 뒤 같은 방법으로 다시 순서를 바꾸셔도 괜찮아요. 이미 끝난 결제에는 아무 영향이 없어요.

정기구독 갱신은 그때 맨 위에 있는 수단으로 나가요. 구독을 어느 수단으로 둘지 정해 두고 순서를 맞추시면 편해요.

막히면 보이는 글자를 읽어 주세요

설정 화면은 처음 보시면 낯설 수 있어요. 어디서 멈췄는지 지금 화면에 보이는 글자를 그대로 읽어 주시면 다음에 누를 곳을 하나씩 알려 드려요.

전화 · 문자 · 카카오톡 어디로 먼저 연락 주셔도 돼요. 카톡으로 문의하시면 이어서는 전화나 문자로 순서를 같이 짚어 드려요.

앱스토어 콘텐츠이용료현금화,
순서 바꾸고 이어진 예

이해를 돕기 위한 예시예요.

완료를 안 눌러
그대로였던 날

순서를 바꿨는데 결제 창에 카드가 뜬다는 분이었어요. 편집 뒤 완료를 누르지 않고 나가신 거라, 다시 옮기고 완료를 누르시니 휴대폰 번호가 떴어요. 순서를 바꾸다 멈춰서 연락 주신 경우예요.

편집 버튼을
못 찾던 날

편집 버튼이 안 보인다는 분이었어요. 화면 오른쪽 위를 보시라고 말씀드렸고, 보이는 글자를 읽어 주셔서 같은 자리임을 확인했어요. 옮긴 뒤 바로 결제가 이어졌어요.

인증 문자가
늦게 온 날

휴대폰 결제를 추가하는데 인증 번호가 오지 않는다는 분이었어요. 번호를 다시 확인하고 조금 기다리시자 문자가 왔고, 등록한 뒤 맨 위로 올려 마무리했어요.

끝나고 카드를
다시 올린 날

평소 구독은 카드로 두고 싶다는 분이었어요. 알림 문자로 마무리를 확인하신 뒤 같은 편집 화면에서 카드를 다시 맨 위로 옮기셨어요.

주말 아침에
순서를 바꾼 날

주말 아침에 처음 이용하신다는 분이었어요. 편집으로 휴대폰 결제를 맨 위로 옮기고 완료를 누르는 순서를 통화로 따라 하셨고, 결제 창에 본인 번호가 뜨는 것까지 확인한 뒤 마무리했어요.

앱스토어 콘텐츠이용료현금화,
수단 바꾸기 자주 묻는 질문

바꾸는 순서를 두고 많이 물어요.

순서를 바꾸지 않으면 어떻게 되나요?
카드로 먼저 결제될 수 있어요. 결제 방법에 카드가 앞에 있으면 앱스토어가 카드로 먼저 결제해요. 그러면 콘텐츠 한도를 쓰지 않아요.

결제 전에 휴대폰 결제가 앞에 오도록 바꿔요. 바꾸는 데는 몇 초면 돼요. 화면이 낯설면 상담에서 순서대로 알려 드려요. 명의자 본인 휴대폰으로 연락 주시면 바로 안내드려요. 궁금한 점은 전화나 카카오톡으로 편하게 물어보셔도 돼요. 상담 내용은 비밀로 끝까지 지켜 드려요.
바꾸는 데 얼마나 걸리나요?
처음이어도 몇 분이면 끝나요. 휴대폰 결제를 처음 넣으실 때만 인증에 3분이 들어요. 순서를 바꾸는 건 몇 초면 돼요.

한 번 바꿔 두면 다음에도 그대로예요. 다음 이용 때는 바로 결제하시면 돼요. 받으실 금액을 먼저 들으신 뒤에 진행 여부를 정하셔도 돼요. 결제 버튼을 누르기 전에 금액 확인이 먼저예요. 그런 상황에서도 가능한 좋은 조건으로 진행해 드려요. 받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내드려요.
인증 번호가 오지 않아요.
본인 명의 회선인지 먼저 봐요. 휴대폰 결제 인증은 본인 명의 회선으로 와요. 명의가 맞는데도 오지 않으면 결제 차단이 걸려 있을 수 있어요.

차단 여부는 쓰시는 통신사 앱에서 확인해요. 통신사를 알려 주시면 확인하는 곳을 안내해 드려요. 처음 이용하시는 분도 순서부터 쉽게 안내해요. 타사 거절, 미납 정책, 적은 한도 어느 경우든 상담으로 먼저 확인해 드려요. 정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어서 결제 전에 미리 알려 드려요.
바꾼 뒤 카드로 다시 돌려도 되나요?
네, 언제든 다시 바꿀 수 있어요. 이용이 끝나면 평소처럼 카드를 앞으로 옮기셔도 괜찮아요. 순서는 언제든 바꿀 수 있어요.

다음에 다시 이용하실 때 휴대폰 결제를 앞으로 옮기시면 돼요. 말씀드린 금액 그대로 지켜서 진행해요. 수수료 안내를 요청하시면 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 정책 때문에 금액이 달라지는 경우에도 결제 전에 미리 알려 드려요. 수수료를 뺀 금액을 미리 안내드려요.
바꾼 게 맞는지 어떻게 아나요?
결제 화면에서 휴대폰 번호를 봐요. 앱스토어에서 결제를 누르면 아래에 결제 수단이 보여요. 휴대폰 번호가 보이면 맞게 바뀐 거예요.

카드 번호가 보이면 결제하지 마시고 상담에서 알려 주세요. 바로 바꾸는 곳을 안내해 드려요. 결제가 확인되면 3분 안에 마무리해 드려요. 늦은 밤에도 고객센터가 열려 있어 신속하게 상담해요. 진행이 마무리되면 문자로 바로 알려 드려요.
완료를 꼭 눌러야 하나요?
네, 눌러야 저장돼요. 편집에서 순서를 옮긴 뒤 완료를 누르지 않고 나가면 예전 순서가 그대로 남을 수 있어요. 옮긴 다음 완료까지 눌러 주세요.

저장됐는지는 결제 창에서 보여요. 새벽이나 주말에 보내신 문의에도 고객센터가 빠르게 답해요. 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료로 함께 청구돼요. 이용하신 금액은 다음 달 요금 내역에 정보이용료로 나와요. 청구되는 금액도 결제 전에 함께 안내드려요.
손잡이가 안 보이면요?
편집을 먼저 눌러요. 옮기는 손잡이는 편집을 누른 뒤에만 나타나요. 편집 버튼이 안 보이면 보이는 글자를 읽어 주세요. 맞는 자리를 짚어 드려요.

아이폰 버전마다 모양이 조금 달라요. 소액한도를 다 쓰셨어도 정보이용료 한도가 남아 있으면 진행 가능해요. 적은 금액을 요청하셔도 그대로 진행 가능해요. 한도가 적게 남아도 거절하지 않고 신속하게 진행해 드려요. 소액한도와 정보이용료 한도는 별개예요.
구독은 어느 수단으로 나가요?
맨 위 수단으로 나가요. 정기구독 갱신은 그날 목록 맨 위에 있는 수단부터 결제해요. 구독을 카드로 두고 싶으시면 끝난 뒤 카드를 위로 올리시면 돼요.

원하실 때 언제든 바꿀 수 있어요. 남은 한도가 얼마 없어도 그 한도 안에서 진행해 드려요. 남은 한도 안에서 필요한 금액만큼 진행해 드려요. 소액한도가 막혀 있어도 정보이용료 한도로 진행 가능해요. 필요한 금액만 말씀해 주시면 남은 한도 안에서 맞춰 진행해요.

결제가 막혔다면 지금 연락 주세요

쉽게 하나씩 안내해 드려요.

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