결제 방법 추가는 맨 아래에 있어요
결제 및 배송 화면에 들어가면 등록된 수단 목록 아래에 결제 방법 추가가 보여요. 누르면 넣을 수 있는 수단들이 나오고, 그 가운데 휴대폰 결제를 골라요.
휴대폰 결제를 고르면 번호를 넣는 칸이 나와요. 지금 쓰시는 본인 번호가 맞는지 한 번 더 보고 다음으로 넘어가면 돼요.
앱스토어 콘텐츠이용료현금화한눈으로 알아보세요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 휴대폰 결제는 설정의 결제 및 배송에서 넣고, 인증 한 번이면 등록이 끝나요.
- 카드는 그대로 둬도 돼요. 카드 결제와 무엇이 다른지도 함께 읽어 보세요.
- 등록 화면이 낯설면 지금 보이는 화면만 말씀해 주세요. 순서대로 안내해 드려요.
결제 수단, 한눈에 보기
앱스토어에 넣을 수 있는 수단이에요.
이용에 쓰는 건 휴대폰 결제예요.
| 결제 수단 | 콘텐츠 한도 | 이용할 때 |
|---|---|---|
| 휴대폰 결제 | 이 한도를 써요 | 이걸로 결제해요 |
| 신용카드 | 쓰지 않아요 | 그대로 두셔도 돼요 |
| 체크카드 | 쓰지 않아요 | 그대로 두셔도 돼요 |
| Apple 계정 잔액 | 쓰지 않아요 | 잔액이 먼저 쓰여요 |
| 아무것도 없음 | 해당 없어요 | 휴대폰 결제를 넣어요 |
휴대폰 결제 넣는 순서
설정 앱에서 몇 번 누르면 돼요.
화면 순서대로 따라 해 보세요.
설정 앱 열기
아이폰 설정을 열고 맨 위 내 이름을 눌러요. 결제 및 배송으로 들어가요.
결제 방법 추가
결제 방법 추가를 누르고 휴대폰 결제를 골라요. 번호를 확인하면 끝나요.
본인 인증하기
휴대폰으로 온 인증 번호를 넣으면 등록이 끝나요. 본인 명의 휴대폰이어야 해요.
결제할 때 확인
앱스토어 결제 화면에서 휴대폰 번호가 보이는지만 확인하면 돼요.
안 될 것 같아도 일단 물어보세요
쉽게 하나씩 안내해 드려요.
등록 뒤에 많이 읽는 글
통신사별 차이를 알려 드려요.
카드 결제와 다른 점도 담았어요.
앱스토어 콘텐츠이용료현금화,
처음 등록할 때 알아 둘 점
등록은 한 번이면 계속 남아요.
처음 한 번만 조금 챙기면 돼요.
인증 번호는 문자로 와요
번호를 넣고 나면 그 번호로 인증 번호가 문자로 와요. 문자에 적힌 숫자를 화면에 넣으면 등록이 끝나요.
문자가 오지 않으면 번호를 잘못 넣었거나 수신이 늦은 경우가 많아요. 번호를 다시 확인하고 조금 기다려 보시고, 그래도 안 오면 연락 주세요.
인증 번호는 짧은 시간 안에 넣어야 하는 경우가 많아요. 시간이 지나 넣지 못했다면 다시 받기를 눌러 새 번호로 넣으시면 돼요.
명의가 맞아야 인증이 돼요
휴대폰 결제 인증은 그 회선의 명의자 확인을 거쳐요. 본인 명의 회선이면 인증이 매끄럽게 이어져요.
가족 명의 회선이라면 명의자 본인이 직접 등록하고 이용하셔야 해요. 명의가 달라 인증이 멈췄다면 그 점부터 말씀해 주세요.
등록 뒤에는 맨 위로 올려요
새로 넣은 휴대폰 결제는 목록 아래쪽에 붙을 수 있어요. 카드가 이미 있다면 편집을 눌러 휴대폰 결제를 맨 위로 옮겨 주세요.
옮긴 뒤 완료를 누르면 저장돼요. 앱스토어 결제 창 아래에 본인 번호가 보이면 모든 준비가 끝난 거예요.
한 번 넣으면 다음에도 그대로예요
등록한 휴대폰 결제는 지우지 않는 한 목록에 남아 있어요. 다음에 이용하실 때는 등록 없이 맨 위인지만 보시면 돼요.
번호를 바꾸셨다면 그때만 새 번호로 다시 넣으시면 돼요. 옛 번호 줄은 지워도 괜찮아요.
등록을 마친 날 곧바로 이용하지 않으셔도 괜찮아요. 넣어 두기만 하고 필요할 때 연락 주시면 남은 한도에 맞춰 그때 안내해 드려요.
앱스토어 콘텐츠이용료현금화,
처음 등록하고 이어진 예
처음 휴대폰 결제를 넣으신 경우예요.
추가 버튼을
찾던 날
결제 방법 추가가 어디 있는지 모르겠다는 분이었어요. 목록 아래쪽을 보시라고 안내했고, 휴대폰 결제를 고른 뒤 인증까지 금방 끝났어요. 결제 창 아래 본인 번호도 함께 확인했어요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
번호를 한 자리
잘못 넣은 날
인증 문자가 오지 않는다는 분이었어요. 넣으신 번호를 다시 읽어 보니 한 자리가 달라서 고쳐 넣으셨고, 곧 문자가 와서 등록을 마쳤어요.
목록 맨 아래에
붙었던 날
등록은 됐는데 결제 창에 카드가 뜬다는 분이었어요. 휴대폰 결제가 목록 아래에 있어서 편집으로 맨 위에 올리시니 본인 번호가 떴어요.
명의가 달라
멈췄던 날
인증이 계속 멈춘다는 분이었어요. 회선이 가족 명의라 명의자 본인이 이용하셔야 한다고 안내했고, 명의자분이 직접 다시 연락 주셨어요.
앱스토어 콘텐츠이용료현금화,
등록할 때 자주 묻는 질문
휴대폰 결제 등록을 두고 물어요.
휴대폰 결제를 꼭 넣어야 하나요?
네, 콘텐츠 한도는 휴대폰 결제로 써요. 카드로 결제하면 카드사로 청구돼서 콘텐츠이용료 한도를 쓰지 않아요. 휴대폰 결제로 해야 통신요금에 합산돼요.
넣는 데는 몇 분이면 충분해요. 처음이시면 상담에서 화면 순서대로 알려 드려요. 처음 이용하시는 분도 순서부터 쉽게 안내해요. 명의자 본인 휴대폰으로 연락 주시면 바로 안내드려요. 궁금한 점은 전화나 카카오톡으로 편하게 물어보셔도 돼요.
넣는 데는 몇 분이면 충분해요. 처음이시면 상담에서 화면 순서대로 알려 드려요. 처음 이용하시는 분도 순서부터 쉽게 안내해요. 명의자 본인 휴대폰으로 연락 주시면 바로 안내드려요. 궁금한 점은 전화나 카카오톡으로 편하게 물어보셔도 돼요.
카드는 그대로 둬도 되나요?
네, 그대로 두셔도 괜찮아요. 결제 방법에는 여러 수단을 함께 넣어 둘 수 있어요. 결제할 때 휴대폰 결제로 되는지만 확인하시면 돼요.
결제 화면에 카드가 보이면 휴대폰 결제로 바꾸는 방법을 안내해 드려요. 바꾸는 순서는 따로 적은 글에 있어요. 상담 내용은 비밀로 끝까지 지켜 드려요. 타사 거절, 미납 정책, 적은 한도 어느 경우든 상담으로 먼저 확인해 드려요. 결제 버튼을 누르기 전에 금액 확인이 먼저예요.
결제 화면에 카드가 보이면 휴대폰 결제로 바꾸는 방법을 안내해 드려요. 바꾸는 순서는 따로 적은 글에 있어요. 상담 내용은 비밀로 끝까지 지켜 드려요. 타사 거절, 미납 정책, 적은 한도 어느 경우든 상담으로 먼저 확인해 드려요. 결제 버튼을 누르기 전에 금액 확인이 먼저예요.
등록할 때 인증이 안 되면요?
본인 명의 휴대폰인지 먼저 확인해요. 휴대폰 결제는 본인 명의 회선에서만 등록돼요. 명의가 맞는데도 안 되면 결제 기능이 막혀 있을 수 있어요.
막힌 이유는 통신사마다 달라요. 쓰시는 통신사를 알려 주시면 원인을 찾아 드려요. 통신사 결제가 거절되는 원인은 미납 정책이나 신규 정책이에요. 다른 업체에서 거절된 경우에도 품티켓은 처음부터 다시 확인해 드려요. 통신사에서 결제가 막혔다면 미납 정책인지 신규 정책인지부터 확인해 드려요.
막힌 이유는 통신사마다 달라요. 쓰시는 통신사를 알려 주시면 원인을 찾아 드려요. 통신사 결제가 거절되는 원인은 미납 정책이나 신규 정책이에요. 다른 업체에서 거절된 경우에도 품티켓은 처음부터 다시 확인해 드려요. 통신사에서 결제가 막혔다면 미납 정책인지 신규 정책인지부터 확인해 드려요.
등록하면 바로 결제되나요?
네, 등록이 끝나면 바로 쓸 수 있어요. 인증까지 끝나면 앱스토어에서 바로 휴대폰 결제를 쓸 수 있어요. 따로 기다리는 시간은 없어요.
다만 미납이 있거나 번호를 막 옮겼다면 결제가 막힐 수 있어요. 그럴 때도 상담에서 방법을 찾아 드려요. 받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내드려요. 말씀드린 금액 그대로 지켜서 진행해요. 그런 상황에서도 가능한 좋은 조건으로 진행해 드려요.
다만 미납이 있거나 번호를 막 옮겼다면 결제가 막힐 수 있어요. 그럴 때도 상담에서 방법을 찾아 드려요. 받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내드려요. 말씀드린 금액 그대로 지켜서 진행해요. 그런 상황에서도 가능한 좋은 조건으로 진행해 드려요.
등록한 뒤 다음에도 그대로인가요?
네, 한 번 넣어 두면 계속 쓸 수 있어요. 휴대폰 결제는 결제 방법에 계속 남아 있어요. 다음 이용 때는 넣는 과정 없이 바로 결제하시면 돼요.
번호를 바꾸셨다면 새 번호로 다시 등록해요. 이때도 순서는 같아요. 정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어서 결제 전에 미리 알려 드려요. 수수료 안내를 요청하시면 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 받으실 금액을 먼저 들으신 뒤에 진행 여부를 정하셔도 돼요.
번호를 바꾸셨다면 새 번호로 다시 등록해요. 이때도 순서는 같아요. 정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어서 결제 전에 미리 알려 드려요. 수수료 안내를 요청하시면 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 받으실 금액을 먼저 들으신 뒤에 진행 여부를 정하셔도 돼요.
추가 버튼은 어디 있나요?
목록 아래에 있어요. 결제 및 배송 화면에서 등록된 수단 목록 아래에 결제 방법 추가가 있어요. 누른 뒤 휴대폰 결제를 고르시면 돼요.
안 보이면 보이는 글자를 읽어 주세요. 정책 때문에 금액이 달라지는 경우에도 결제 전에 미리 알려 드려요. 수수료를 뺀 금액을 미리 안내드려요. 진행이 마무리되면 문자로 바로 알려 드려요. 늦은 밤에도 고객센터가 열려 있어 신속하게 상담해요.
안 보이면 보이는 글자를 읽어 주세요. 정책 때문에 금액이 달라지는 경우에도 결제 전에 미리 알려 드려요. 수수료를 뺀 금액을 미리 안내드려요. 진행이 마무리되면 문자로 바로 알려 드려요. 늦은 밤에도 고객센터가 열려 있어 신속하게 상담해요.
등록 뒤 순서도 바꿔야 해요?
카드가 있으면 바꿔요. 새로 넣은 휴대폰 결제가 아래에 붙으면 카드로 결제될 수 있어요. 편집으로 맨 위에 올리고 완료를 눌러 주세요.
카드가 없으면 그대로 두셔도 돼요. 새벽이나 주말에 보내신 문의에도 고객센터가 빠르게 답해요. 결제가 확인되면 3분 안에 마무리해 드려요. 이용하신 금액은 다음 달 요금 내역에 정보이용료로 나와요. 청구되는 금액도 결제 전에 함께 안내드려요.
카드가 없으면 그대로 두셔도 돼요. 새벽이나 주말에 보내신 문의에도 고객센터가 빠르게 답해요. 결제가 확인되면 3분 안에 마무리해 드려요. 이용하신 금액은 다음 달 요금 내역에 정보이용료로 나와요. 청구되는 금액도 결제 전에 함께 안내드려요.
새 번호면 결제를 다시 넣나요?
네, 새 번호로 넣어요. 결제 방법에 남은 옛 번호로는 결제가 되지 않을 수 있어요. 새 번호로 휴대폰 결제를 다시 추가하고 인증하면 돼요.
옛 번호 줄은 지워도 괜찮아요. 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료로 함께 청구돼요. 소액한도를 다 쓰셨어도 정보이용료 한도가 남아 있으면 진행 가능해요. 적은 금액을 요청하셔도 그대로 진행 가능해요. 소액한도가 막혀 있어도 정보이용료 한도로 진행 가능해요.
옛 번호 줄은 지워도 괜찮아요. 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료로 함께 청구돼요. 소액한도를 다 쓰셨어도 정보이용료 한도가 남아 있으면 진행 가능해요. 적은 금액을 요청하셔도 그대로 진행 가능해요. 소액한도가 막혀 있어도 정보이용료 한도로 진행 가능해요.
넣기만 해도 결제가 되나요?
누르기 전에는 안 나가요. 휴대폰 결제를 넣는 것만으로는 아무 결제도 되지 않아요. 앱스토어에서 결제 버튼을 누르고 인증했을 때만 그 금액이 통신요금에 합산돼요.
등록 자체는 비용이 없어요. 소액한도와 정보이용료 한도는 별개예요. 한도가 적게 남아도 거절하지 않고 신속하게 진행해 드려요. 남은 한도 안에서 필요한 금액만큼 진행해 드려요. 남은 한도가 얼마 없어도 그 한도 안에서 진행해 드려요.
등록 자체는 비용이 없어요. 소액한도와 정보이용료 한도는 별개예요. 한도가 적게 남아도 거절하지 않고 신속하게 진행해 드려요. 남은 한도 안에서 필요한 금액만큼 진행해 드려요. 남은 한도가 얼마 없어도 그 한도 안에서 진행해 드려요.
알뜰폰도 등록할 수 있나요?
회사마다 달라요. 알뜰폰은 가입한 회사에 따라 휴대폰 결제가 열려 있기도 하고 아니기도 해요. 회사 이름을 알려 주시면 되는지부터 확인해 드려요.
되는 곳이면 등록 순서는 같아요. 필요한 금액만 말씀해 주시면 남은 한도 안에서 맞춰 진행해요. 작은 금액이라도 거절하지 않고 진행해요. 다른 업체에서 안 된다고 들으셨어도 품티켓에 다시 문의해 주세요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀서, 다시 누르기 전에 연락 주시면 원인부터 확인해 드려요.
되는 곳이면 등록 순서는 같아요. 필요한 금액만 말씀해 주시면 남은 한도 안에서 맞춰 진행해요. 작은 금액이라도 거절하지 않고 진행해요. 다른 업체에서 안 된다고 들으셨어도 품티켓에 다시 문의해 주세요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀서, 다시 누르기 전에 연락 주시면 원인부터 확인해 드려요.
결제가 막혔다면 지금 연락 주세요
쉽게 하나씩 안내해 드려요.
